با توجه به ماهیت بهداشتی و تخصصی محصولات، امکان مرجوع یا تعویض کالا صرفاً در مواردی مانند اشتباه در ارسال یا آسیب‌دیدگی در حین حمل و نقل و تنها تا ۲۴ ساعت پس از تحویل فراهم است. لطفاً در این موارد، با پشتیبانی ما تماس بگیرید.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.

در تهران: سفارشاتی که با پیک یا اسنپ ارسال می‌شوند، معمولاً طی ۲۴ ساعت کاری تحویل داده می‌شوند.

سایر شهرها: تحویل سفارشات بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان خواهد برد.

سفارش‌ها از طریق شرکت‌ تیپاکس به سراسر ایران ارسال می‌شوند. در محدوده شهر تهران، امکان ارسال با پیک یا اسنپ نیز وجود دارد (طبق درخواست مشتری).